Widerrufsinformationen und Muster-Widerrufsformular

Zuletzt aktualisiert: 14. Juni 2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Widerrufsinformationen gelten für Käufe, die über https://www.artekcraft.com (die "Website") getätigt werden.

Die Website wird betrieben von:

Artekcraft Ltd.

Republik Bulgarien

Umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen

EIK: 207583244

Umsatzsteuer-ID: BG207583244

E-Mail: artekcraft@gmail.com

Website: https://www.artekcraft.com

Diese Informationen werden gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und der anwendbaren Gesetzgebung der Europäischen Union bereitgestellt.

2. Widerrufsrecht

Verbraucher haben in der Regel das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Artekcraft Ltd. mittels einer eindeutigen Erklärung, die per E-Mail an folgende Adresse gesendet wird, informieren:

artekcraft@gmail.com

Der Verbraucher kann das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.

3. Folgen des Widerrufs

Widerruft der Verbraucher den Vertrag gemäß den geltenden Gesetzen, erstattet Artekcraft alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Artekcraft über den Widerruf informiert wurde.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artekcraft kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder eingegangen sind oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.

Der Verbraucher haftet für jeden Wertverlust, der sich aus der Handhabung der Waren ergibt, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren Notwendige hinausgeht.

4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU gilt das Widerrufsrecht nicht für:

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dementsprechend sind personalisierte und maßgefertigte Produkte, die von Artekcraft verkauft werden, vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen.

Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

  • Produkte, die Namen, Initialen oder Daten enthalten;
  • laser-gravierte Produkte;
  • personalisierte Acrylprodukte;
  • kundenspezifische Vinylaufkleber;
  • personalisierte Tassen und Becher;
  • Fotogeschenke;
  • nach Bestellung gefertigte Produkte;
  • Produkte, die nach Kundenanweisungen hergestellt werden.

Sobald die Produktion, Gravur, der Druck, der Schnitt oder die Personalisierung begonnen hat, können Bestellungen nicht mehr storniert werden und es besteht kein Widerrufsrecht, es sei denn, zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

5. Nicht personalisierte Produkte

Für Produkte, die nicht personalisiert oder nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, können Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Lieferung ausüben.

Zurückgesendete Produkte sollten:

  • unbenutzt sein;
  • in ihrem Originalzustand sein;
  • alle Zubehörteile enthalten;
  • wenn vernünftigerweise möglich, die Originalverpackung enthalten.

Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte die folgenden Informationen aus und senden Sie diese:

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

An:

Artekcraft Ltd.

E-Mail: artekcraft@gmail.com

Website: https://www.artekcraft.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

7. Kontaktinformationen

Fragen bezüglich des Widerrufsrechts können gerichtet werden an:

Artekcraft Ltd.

E-Mail: artekcraft@gmail.com

Website: https://www.artekcraft.com

Indem Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie diese Widerrufsinformationen und das Muster-Widerrufsformular gelesen und verstanden haben.