Stornierungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 14. Juni 2026
Allgemeines
Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über https://www.artekcraft.com aufgegeben werden.
Artekcraft Ltd. behält sich das Recht vor, die Produktion unverzüglich nach Auftragserteilung und erfolgreicher Zahlungsautorisierung aufzunehmen.
Stornierung vor Produktionsbeginn
Bestellungen können storniert werden, bevor die Produktion begonnen hat.
Kunden, die eine Bestellung stornieren möchten, sollten Artekcraft unverzüglich unter folgender Adresse kontaktieren:
Stornierungsanfragen werden nach bestem Wissen und Gewissen bearbeitet und sind erst nach Bestätigung durch Artekcraft garantiert.
Personalisierte und maßgefertigte Produkte
Die meisten von Artekcraft angebotenen Produkte sind personalisiert oder werden nach Kundenspezifikation gefertigt.
Sobald Produktion, Gravur, Druck, Schneiden, Montage oder Personalisierung begonnen haben, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen.
Nicht-personalisierte Produkte
Sofern zutreffend, können Stornierungsanfragen, die vor dem Versand eingehen, nach alleinigem Ermessen von Artekcraft akzeptiert werden.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, sollten sich Kunden auf die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beziehen.
Änderungen an Bestellungen
Anfragen zur Änderung von:
Namen;
Daten;
Initialen;
Text;
Hochgeladenen Fotos;
Farben;
Designdetails;
Lieferadressen
müssen so schnell wie möglich eingereicht werden.
Artekcraft kann nicht garantieren, dass Änderungen nach Produktionsbeginn noch möglich sind.
Ablehnung von Bestellungen
Artekcraft behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, die Folgendes beinhalten:
Betrügerische Aktivitäten;
Probleme bei der Zahlungsautorisierung;
Anstößige oder rechtswidrige Inhalte;
Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen;
Vermuteter Missbrauch.
In solchen Fällen erhalten Kunden eine Rückerstattung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontaktinformationen
Artekcraft Ltd.
E-Mail: artekcraft@gmail.com
Website: https://www.artekcraft.com
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website bestätigen Sie, dass Sie diese Stornierungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.